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    Termes et conditions

    Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par le client sur le site Adifah ou sur le site mobile.

     

    En utilisant www.adifah.com et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les conditions ci-dessous. Veuillez vous assurer d'avoir lu et compris les termes et conditions avant de passer votre commande.

     

    Seules les personnes de 18 ans ou plus, qui ne sont pas sous tutelle et n'agissant pas en qualité d'entreprise, disposant d'une adresse de livraison peuvent passer une commande. Commandes payées avec iDEAL, Klarna, PayPal, Visa, Carte de crédit, Bancontact, KBC/CBC, Sofort et Virement bancairepeut être placé à partir de 16 ans. 


    Le fait que des produits ou services soient proposés sur www.adifah.com à tout moment ne garantit pas que ces produits ou services seront disponibles à tout moment. Nous nous réservons le droit de retirer des produits à tout moment.

     

        1. Tarifs et frais de livraison : Les prix sur adifah.com inclure la TVA légale. Erreurs d'impression et de frappe, sous réserve de modifications.

     

        1. Commander / conclure le contrat : Vous pouvez commander via www.adifah.com. Si vous avez enregistré votre adresse e-mail, vous recevrez une confirmation par e-mail après avoir passé commande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Si la commande a déjà été payée, nous essaierons de rembourser le paiement via le mode de paiement que vous avez utilisé. Si le remboursement doit être effectué par d'autres moyens, Adifah vous en informera et vous demandera de contacter le service client qui s'occupera du remboursement.

     

        1. Livraison: Adifah apporte le plus grand soin lors de l'enregistrement et du traitement des commandes et vise à livrer vos commandes à une adresse résidentielle ou à un point de retrait, conformément au mode de livraison choisi. Votre première commande sera toujours livrée à votre domicile.

     

    Adifahs'efforce de traiter les commandes dans les meilleurs délais et dans l'ordre d'arrivée. Nous visons à livrer dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation d'une commande, sauf accord contraire. Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison d'événements imprévus. Si la livraison n'a pas lieu dans les 30 jours, vous pouvez annuler la commande. Si vous avez enregistré votre adresse e-mail, vous recevrez une confirmation par e-mail après avoir passé une commande avec le délai de livraison prévu.

    Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez nous contacter.

     

        1. Vous pouvez annuler ou retourner votre commande à partir de la date à laquelle vous avez passé la commande jusqu'à 14 jours après réception des articles commandés. Si les articles vous ont été facturés, vous recevrez un remboursement. Si vous souhaitez conserver certains articles et n'annuler qu'une partie de la commande. Visite adifah.com pour notre politique de retour complet.

    Retournez les articles dans les 14 jours. Nous essaierons de rembourser l'argent dès que possible de la même manière que vous avez payé, au plus tard 14 jours après réception de votre annulation, à condition que nous ayons reçu les articles ou la preuve que les articles ont été retournés. Si vous donnez votre accord, un autre mode de paiement pourra être utilisé pour le remboursement. Dans tous les cas, cela n'entraîne aucun coût supplémentaire. Si un article reçu est défectueux, veuillez en informer Adifah immédiatement et retourner l'article. Tous les produits enregistrés comme défectueux seront intégralement remboursés par Adifah. Les dispositions de ces termes et conditions ne limitent aucun droit légal.

     

        1. Retours : Adifah garantit un remboursement complet sur les articles retournés, à condition que tous les articles soient retournés dans l'état dans lequel ils se trouvaient. Cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, salis, lavés, modifiés ou portés (autre que d'essayer l'article) et que les étiquettes ou les étiquettes de prix n'ont pas été supprimées. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Consultez le site Internet de votre transporteur (société de vente par correspondance) pour connaître les tarifs exacts.

    Echange de produit ?

    Vous souhaitez échanger votre produit ? Ce n'est pas du tout un problème. Vous pouvez contacter info@adifah.com pour ça. Vous supportez toutefois les frais de retour du produit.

     

        1. Méthodes de payement: Vous pouvez payer vos articles de plusieurs manières. Vous pouvez renseigner vos informations de paiement lors de la commande en utilisant une carte de crédit valide (avec le logo VISA ou Mastercard). Le montant correspondant sera immédiatement réservé sur votre carte de crédit/débit et sera débité jusqu'à l'expédition des marchandises. Adifah se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit/débit, ainsi que la limite de crédit par rapport au montant de la commande et si les coordonnées de l'acheteur sont correctes. Sur la base de ces vérifications, nous pouvons refuser une commande. Idéalement lors du processus de commande, vous serez dirigé vers votre banque pour finaliser le paiement. Vous avez la possibilité de payer via iDeal, Paypal et Bancontact si vous utilisez les services bancaires par Internet. Votre paiement sera débité directement de votre compte.

     

        1. Notre responsabilité : Ces conditions ne limitent ni n'excluent Adifah responsabilité dans les affaires qui ne peuvent limiter ou exclure notre responsabilité légale. Adifah n'est pas responsable des pertes indirectes qui sont accessoires à la perte ou aux dommages d'origine, tels que la perte de profit ou la perte d'une chance, ou la non-livraison des marchandises ou la violation de toute autre obligation en vertu des présentes conditions, si cette omission résulte d'événements au-delà notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les tempêtes, les insurrections, les troubles politiques, les guerres, les accidents nucléaires et les activités terroristes. Notre responsabilité totale envers vous pour toute perte ou dommage encouru à la suite de votre commande sur www.adifah.com est limitée au montant total de votre commande.

     

        1. Couleurs et Dimensions : Nous faisons des efforts raisonnables pour représenter avec précision les propriétés de nos produits, y compris la composition et les couleurs. La couleur que vous voyez dépend de votre système informatique et nous ne pouvons garantir que votre ordinateur affichera correctement ces couleurs.

    Les dimensions des articles sur www.adifah.com sont données à titre indicatif. Ils sont destinés à vous donner une idée du modèle ou de la coupe de cet article particulier et ne garantissent pas les mesures réelles de l'article que vous recevrez. Les dimensions finales d'un article peuvent varier en fonction du matériau utilisé pour la production.

     

        1. Garantie: Si les articles que vous avez achetés sont défectueux, Adifah se conformera pleinement aux conditions de garantie légale. Si vous avez une réclamation en raison de défauts de matériaux ou de fabrication évidents concernant des marchandises que nous avons fournies, y compris des dommages de transport, vous pouvez nous en informer en retournant immédiatement les marchandises.

     

        1. Immunité: Si une partie de ces conditions est déclarée invalide ou annulée par un tribunal ou une législature, les conditions restantes survivront.

     

        1. Plaintes : Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons d'abord de nous faire part de vos réclamations par courrier électronique info@adifah.com. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige en médiation via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union européenne.

     

    Informations sur la société:
    ADIFAH
    Numéro de chambre de commerce : 78432162
    Numéro de TVA : NL003332151B10
    La succursale n'a pas d'adresse de visite

     

     

     

    Informations sur la commande

    Notre équipe a besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour emballer et expédier votre commande complète. Pour les articles plus volumineux, nous vous demandons de prévoir 3 à 4 jours ouvrables. Les commandes passées après 13 h HNE le vendredi — ou le week-end — seront expédiées le jour ouvrable suivant.

    Nous livrons à l'international, cependant, en raison de la taille de certains produits, il peut y avoir des restrictions d'expédition sur ces articles. Si vous avez une commande spéciale que vous souhaitez passer avec nous, contactez simplement notre équipe et nous ferons de notre mieux pour expédier l'article à l'endroit souhaité !

    Veuillez nous contacter en visitant notre page de contact. se fera un plaisir de vous aider pour toute question relative aux commandes, aux modifications de commandes, à l'expédition, aux retours et aux annulations.